Rétractation et retours

Vendeur

Avelmere

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Rétractation

Vous pouvez vous rétracter sans motif dans les 14 jours suivant la réception du bien. Adressez-nous une déclaration dénuée d’ambiguïté avec votre nom, adresse, commande et date.

Retour et remboursement

Après la rétractation, renvoyez le bien dans les 14 jours. Le remboursement, y compris les frais de livraison standard initiaux, intervient en principe dans les 14 jours suivant votre déclaration, par le même moyen de paiement. Il peut être différé jusqu’au retour du bien ou à la preuve de son expédition.

Garanties légales

Les biens neufs bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans à compter de leur délivrance. Les garanties légales s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale.

Demander un retour

Contactez-nous pour l’adresse de retour et les frais applicables à votre commande. Les recours pour un produit défectueux sont distincts de la rétractation.